Retourneren en herroeping
Je bestelling annuleren
Je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd. De wet schrijft 14 dagen voor; wij vinden dat te kort om iets echt uit te proberen. Binnen die termijn mag je de koop zonder opgave van reden ongedaan maken.
Annuleren doe je hier: [HERROEPINGSKNOP PLAATSEN — wettelijk verplicht sinds 19 juni 2026]
Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail dat we je annulering hebben ontvangen.
Hoe het werkt
- Meld je retour aan via de knop hierboven of per e-mail.
- Je krijgt van ons een retourlabel en instructies.
- Verpak het artikel zo goed mogelijk, bij voorkeur in de originele doos.
- Zodra wij het binnen hebben, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
In welke staat mag het terug?
Je mag het artikel uitpakken en uitproberen, net zoals je in een winkel zou doen. Is het daadwerkelijk gebruikt en zichtbaar beschadigd, dan mogen wij een deel van het bedrag inhouden voor de waardevermindering. Twijfel je? Vraag het even voordat je het in gebruik neemt.
Retourkosten
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. De verzendkosten die je bij de bestelling hebt betaald, krijg je wel terug.
Uitzonderingen
Sommige artikelen zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht: producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, verzegelde hygiëneartikelen waarvan het zegel verbroken is, en bederfelijke waren. Wij vermelden een uitsluiting altijd bij het product zelf.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Sluimo, Noordhaven 68, 4761 DB Zevenbergen, jimmydeschipper1610@outlook.com
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Besteld op: [datum] — Ontvangen op: [datum]
Naam consument:
Adres consument:
Bestelnummer:
Datum:
Onze bedrijfsgegevens
Sluimo
Noordhaven 68
4761 DB Zevenbergen
KvK-nummer: 89503384
Btw-identificatienummer: NL865002216B01
E-mail: jimmydeschipper1610@outlook.com
Telefoon: 06 85951548